契約時間って？

最近、勤務時間がバラバラなんです。。
契約書には「１４時〜１７時半」が自分の勤務時間となってる。
シフト制だから少し時間が前後することもある。

しかし、
昨日の勤務が１４：３０までで、今日の勤務が１５：３０〜ってどうなの？？
１〜２時間も時間のずれは仕方ない、
でも、翌日の勤務まで２４時間以上も空くって・・・

めちゃめちゃリズムが狂う。。

おまけに今月は４人も辞める。。　ビ（￣∇￣;）ビックリ！
今でさえ人が足りなくてテンテコマイなのに・・
人が足りないからビミョ〜にみんな勤務時間をずらされてる状態。　
今となっては契約書なんてあってないようなもんです。。

自分もそろそろフルタイムの仕事に変えようと思ってて
今の仕事を辞ようと思ってたのに他の人に先を越されました　（笑）
まっ、焦らずあと２〜３ヶ月くらい今の仕事を続けながら
先の事をよく考えていこうと思ってます！

４時間小走り

最近　「働きたくない病」　ですが今日も仕事に行ってきました
だって今日はＳ、Ｃ　（サービスカウンター）　デビューの日だから。。。

今までは自分の入るレジがあって、空いた時間にＳ、Ｃを手伝う程度でしたが、
今日は担当のレジがなくＳ、Ｃの仕事だけをします。
大体の仕事の流れとかは聞いてたけど、ちょっと不安。
自分の入るレジがないとちょっと落ち着かない。。

けど、そんな不安とかは一気に吹き飛んだ。　　
だってメッチャ仕事があるんだもん！
仕事といっても雑用的なことが多いんですけどね　（笑）

カゴ片付けて、ゴミ回収して、゛゜・゛゛（ノ￣▽￣）ノ　セカセカ・・　
各レジの両替して、消耗品補充して、゛゜・゛゛（ノ￣▽￣）ノ　セカセカ・・　
お中元ギフトが始まってるのでその受付　( ..)φカキカキ　したり、
暑くなってきてるので保冷用の氷を用意したり、レジ点検に立ち会ったり・・
その間に電話がなったら出るし、掃除もする。

レジの人からは、　「バーコードが付いてない」　だの、「売価が違う」　だの、
「トマトが傷んでるから新しいの持ってきて〜」　とか・・
その度に、ε=ε=┏( ･□･）┛　走って　確認して担当者にも連絡。
お客さんからは、「コピー機の用紙がない」　だの、「落し物があったよぉ〜」　など・・・　
またまた　走って　ε=ε=┏( ･□･）┛　走って　ε=ε=┏( ･□･）┛　ハァハァハァ。

普段走らないからね〜、仕事開始から１時間の時点でふくらはぎがもうパンパン！
でもそんなこと構ってられない　゛゜・゛゛（ノ￣□￣）ノ　セカセカ・・
汗で背中はビッチョリ顔はテカテカ、気が付いたら帰る時間になってた。

で、帰り際、チーフから　「今日はよく働いたね　( ^ーﾟ)bグッ!」　と言われ
「今日は働きやすかったよ、コロさん動きが早いから」　とパートさんにも言われ、
すでに足が筋肉痛っぽくなってたけど、嬉しい気持ちになりました。

自分は少し忙しいくらいの方がいいみたいです。
毎日、４時間小走りってのはキツイけどね　（笑）

コロが２人？

昨日も今日も仕事に行くまでは曇ってて、仕事中に晴れる。
帰りは太陽が沈んだ後だから、なかなか太陽にお目にかかれない。。　ちと寂しい。。

月曜日は　「９８円市」　店内は混みこみ、レジには長蛇の列・・・　(ﾟ□ﾟ) アングリ
平日はレジは少ないけど今日は特にレジが少ない気がする。　
すると、午前のパートさんが　「今日、コロさんが２人はいってるよ！」　と。

(￣∇￣？)ハテ　　コロが２人？　な、なんのこと？？

シフト表をよぉ〜く見てみたら、１３：３０〜　と　１４：００〜　のところにコロの名前が！
人の倍働けってか！？　（笑）
いつもシフトを組むのはチーフです。　　どうやらチーフが間違えたらしい。
し〜か〜もぉ〜、チーフは今日休み。。　(ノ_ _)ノ コケッ！

シフトにコロの名前が２つ書いてあっても同じ時間帯だから２人分は働けません。
ということで１人足りない状態。。　　そりゃぁもうテンテコマイでバッタバタ　（笑）
皆で力を合わせてバタバタの時間をなんとか乗り切りました！
仕事が終わって外に出たら太陽もまだ出てた、日が長くなったね〜。

苦手宣言

調子が戻ってきたぞ　　(｡-∀-)ｨﾋ
今回は色んなことが重なって頭の中がゴチャゴチャしてたけどやっと落ち着いてきた。
なので、今日はちょっと愚痴ります。
時間のある方は続きをどうぞ。

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下降気味？

ここ数日で色んなことがあってちと精神的に疲れてます。
前にも書いたけど、パートさんがかなり減って忙しい。　　皆、自分のことで精一杯
顔を見て挨拶出来る日なんてほとんどないし、和やかな雰囲気がなくなってます。
今日は珍しく空いてて店内が静か。
「たまにはこんな日があってもいいよね！」　と心の中で思いながらレジに立っていたら、

「バイトでさえ、レジから出て色んなこと　（カゴ片付けたりとか）　してるんだから
　自分からもっと仕事を探して動かなきゃ、
　これからサービスカウンターを教えようと思ってるんだから！」
とチーフに言われた。。。　　（正直、ムカッとしました）
バイトと比べられたのはもちろん、分かってても動けない自分にも腹が立った。
不調になるかも　と気にして受身になってる自分にもイライラしたし。

分かってるんだけどね。。　気が付いてるんだけどね。。　体が動きたくないって言ってる。
この数日間で仕事中に１〜２回気持ち悪くなった、だから余計な労力は使いたくない。
でもさ、こんなこと理解してくれる人はいないのさ・・　　届かぬ心の叫び。。

去年からＳ・Ｃ　（サービスカウンター）　の仕事を教えると言われてる。
けどそんな時間も取れない、たまに教えてもらっても仕事が多すぎて１回で覚えられない。
それがずっと続いてるうちに　（自分のわがままなんだけど）　もうヤル気がなくなってる。。
せっかくのリハビリ期間だからできることはやってみようという気持ちもある、
これが本業になる訳じゃないからそこまでしなくっても　という気持ちもある。　複雑。。

自分から動かないからチーフに言われる⇒嫌な気分になる⇒チーフとの距離を置きたくなる。
チーフが近くに来るとビビってしまう自分・・　悪循環。。
チーフに　「自分で仕事を探せ！」　と言われてから３０分、ジッとレジに立ってました。
「お客さんたくさん来てー」　と願いながら・・　　しかし願いは通じずヒマヒマ。。　（笑）

もぉー、こうなったら仕方ない　　ヽ(`━´)ﾉ ﾑｷｨｨｨ!!
自分から行きました、Ｓ・Ｃに　　＜自分から応援に入ったのは初めて
やりました、在庫商品の包装　　＜これは好き
出ました、電話に　　＜実は電話って苦手、苦手というより嫌いな部類に入る
やりました、店内放送　　＜初めてだったから慌てたけど・笑
やりました、テナントさんの打ち込み　　＜よく分からんけど言われるままにやった
チーフはここぞとばかりに色んなことを教えてくれる　　＜しかし覚えられない・笑

いつもチーフに呼ばれてからＳ・Ｃに入ります。
自分から進んで入ったのは今日が初めて、チーフは嬉しそうでした。
チーフは言葉　（口調）　がややきつめ、常に笑顔ではない　（サービス業なのに・笑）
そんなチーフでも嬉しそうにしていると、こっちも嬉しくなります。

人に言われてから動くより、自分から動いた方が不安＆恐怖心が少ない。
だからもっとシャキシャキ動いて自分のペースに持っていけばいいんだよね。
分かってる、分かってるけど、出来ないときもあるんだな。。　　はぁ〜、長くなった。

読んでくれてありがとう。
ブログを書けるくらいなのでだんだん調子を持ちないしてると思います。
本当にダメなときはブログも書けないからね。
明日行ったらお休みです、明日は先手必勝でいってみます。

副店長面接

副店長面接がありました　　（半年に１回くらいのペースで行われる）
内容は作業習得の確認　（チェッカーの指導ってとこですかね）
作業習得確認表があり、色んなことが書いてある　（表といっても８０ページ程あるんです）
働き始めて１年以上経ち、この作業習得確認表も２冊目。

それでですね、ちょっと愚痴です。。
この副店長は威勢がいい、声がデカイ！　　＜しかもちょっと声が高め、耳痛い。。
狭い店長室で必要以上に大きな声　　　＜そんなに大声出さなくても聞こえてますから。

作業習得確認表を見ながら熱弁する副店長。
「接客のプロとして自覚し行動できる・お客様に対し最大限のサービスを提供する」
「ここが１番大切」　と更に大きな声　　＜だから聞こえてますから。。

まだまだ続く、
例えば笑顔で挨拶するとか、カゴをサッカー台まで運んであげるとか。。。
みんな自分のミスを減らそうと思ってスキャンがゆっくりなんですよ、
自分のためじゃなくて、お客様のために・・　等等。。

自分で言うのもなんですが、
パートですけど、いつでもプロ意識を持ってますが、何か？
お客さんに合わせて喋るスピードも変えてますが、何か？
違算もほとんど出さないし、登録ミスも全くないんですが、何か？
いつも笑顔で接客・対応してますが、何か？
声も出ててお客さんに　「いい声ね」　とよく言われますが、何か？
登録作業もかなり早いんですが、何か？
もっと言わせてもらえば、
チェッカーの中で笑顔と声の大きさは自分がダントツだと思いますが、何か？

パートと言えども、お金を貰ってるのでそれなりにしっかりと働かないといけません。
でもね、ならもう少し出来てることを褒めてくれてもいいんじゃないかと思うんです。
副店長の言いたい事も分かるし、レベルや雰囲気をを良くしていきたいのも分かる。
しかし、副店長は　「もっともっと」　と要求ばかり。。　　
それが一般的なのかもしれませんが、褒めて育てるのは子どもだけじゃない！
大人だって褒められたら今以上の力・能力を発揮できるんです！
「ここまで出来てるから次はここまで」　という風にアナタのことを見てますよ感を出せば
パートさん側の意識も今以上に変わってくると思うんですが。。

今日の面接では自分の仕事が認められていないような感じに思えた。
大人を指導する、教育するって難しいな〜　と思いました。

で、最後に副店長に聞きました。　「１冊目の内容も含まれてますか」　　と。
すると、　「さぁ〜、僕はまだ読んでないから」　　という返事　ヾ(-_-;) ｵｲｵｲ...
指導する立場なら一通り目を通すくらいのことはしたほうがいいんじゃないかい。。

大人の社会って難しいね、今は仕事にも余裕が出てきて回りが見れるようになってきた。
だからこそ言われた仕事だけをするのではなくて、自分の意見も出てくるんだと思います。
一応まだリハビリ段階なので、今のうちに色んなことを吸収させてもらいま〜す。

２年生

昨日も今日も昼間は温かい、午前中にウオーキングしてきました。
葉牡丹が２つ並んでかわいいですね〜。

今日はその話じゃないので　／(-_-／)(＼-_-)＼オイトイテ…

え〜っと、今日からチェッカー２年生！　
リハビリ第２弾として始めた今の仕事が昨日で丸１年。　
今日から２年目に突入です　d(-_☆)ｷﾗﾝ
正直なところ、ここまで続くとは思ってなかった。　　
長かったようなそうでもないような。。　（笑）

不安なときもありました、レジに入るのが怖いと思ったこともありました、
薬のお世話にもなったりノロウイルスに感染した時もありました。
それでもなんとかここまで続けてこられました。
そしてなによりも、皆さんからのコメントが勇気とパワーを与えてくれました。
本当にありがとう、感謝の気持ちでいっぱいです。

で、これから先のことですが今は週に５日で４時間勤務。
希望としてはこの状態で勤務時間を少し延ばしたいと思ってます。
でもパートさんは４時間勤務しか契約がないんだそうです。
なのでしばらくこのまま続けることにします。
では、今日も張り切って　（＞ω・）ノ　いってきまつ！！

Ｓ.Ｃ業務

サービスカウンター　（以下Ｓ.Ｃ）　の仕事もやることになりました。
今の仕事に就いてから１１ヶ月くらい経ちます。
が、その間に辞めていったのは７〜８人、入ってきたのは３人。
確実に人が減っている。。　　(ﾟ□ﾟ) アングリ
当然Ｓ.Ｃの仕事が出来る人もいないのです。
今はチーフを含めて３人の方が走り回って対応してます。

Ｓ.Ｃって思ってたよりもやることが多い　（;´_`;） ハードダ・・
電話対応、店内放送、商品の包装、ギフト券も扱ってるしペリカン便とかもある。
これからの年末年始にかけてはクリスマスケーキ、お歳暮、年賀状の注文も。。
一通り説明してもらってたら早速やってきました、お客様が。。

「ビールが箱で欲しいんだけど棚にないから注文したい」　と。
担当者に入荷日を確認、用紙に記入して控えをお客さんに渡す。
お店用の控えをファイルに綴じていたら、( °o°)ハッ　また来た。
「カステラ巻きの８個入りください」　と。
カステラやドラ焼きなどは箱に詰めて包装しなくてはなりません。
チーフが通りかかったので呼び止めて一緒にやっていたら、( °o°)ハッ　また来た。
「ペリカン便お願いしたいんですが」　と。。。
今度は店長が対応してくれてホッと一息、と思ったら今度は電話だぁ〜　「(≧ロ≦) 。

ブヒィ〜　（＿△＿；） 逆さになっちゃうゼ・・・　（笑）
説明を聞いただけで練習もしてなかったから１人でテンテコマイでした。
でも、チーフも店長も助けてくれたのでなんとかなりました。
大変だけどちょっと楽しかったりもしました。

めちゃ混み

前回は温かい＆心強いコメントありがとうございました。
頭で考えてるよりも、言葉に表したら気持ちが少し落ち着きました。
おかげで今日は一所懸命に働けました。

それにしても　(;´ё`)ｱﾂｲ…　朝から暑くて夏みたい。
とても暑い日の午後はお客さんは少なめなんですが今日は混んでた。
自分の前も後ろも右も左も　（要するにレジの周り）　人だらけ。。
世間では３連休の初日だからね、混むのも当たり前か　（笑）
いつものように４時間レジ打ちっぱなし、トイレに行く時間もなかったよ。

いつもより少し早い時間の勤務だったので終わってから池のある公園に行きました。
ちなみに場所はお店のすぐ裏です。

こういうのを見ると体の力が程よく抜ける　ヾ(´▽｀*)ゝ

忙しい理由

なぜか混んでる、自分のレジはいつも長蛇の列。。
いつも笑顔を心がけているから自分のレジは人気があるのかな？
と思い周りのレジを見てみたら、他のレジも長蛇の列。。。　（笑）
自分が人気があるんじゃなくてただ単に混んでるだけだった　（ﾉ＿ ＿)ﾉ ｺｹｯ

普段から自分は他のパートさんとあまり会話をする機会がない。
昼間は皆、出勤時間が違うし仕事中も混んでて喋るどころか挨拶もできない。。

ところが今日、小耳に挟んでしまいました。　　忙しい理由を。。
噂によると８月で５人のパートさんが辞めてるらしい。　（うち２名は昼の人）
Σ(!?￣Д￣)ﾟДﾟ)･Д･) ｴｪｰｯ!!　　ご、５人もぉーーー！！！　　

昼過ぎから夕方にかけての時間帯は比較的お客さんも少ないのでそれに合わせて
シフトが組まれてます。　　昼間のパートはやや少なめなんです。
元々少ないのに２人もいなくなったから、そりゃ〜もう大変さ。

今までは昼間でも４〜５台のレジが動いてたんだけど、今は３台。
お客さんが少ないといっても、人の流れって不思議なもので波がある。
なぜか１人がレジにやって来ると次から次へとお客が集まってくる。
店内に人がいないのかと思うくらいレジの回りが静かな時もあるのに。。

３台のレジでもなんとかなるんですが、問題はお客さんの波。
混んできてもレジが５台動いていれば短時間でさばけるけど３台だとキビシイ。。　　
長蛇の列がさばききれないうちに、また次のお客の波がくる。
だから結局４時間ずっとレジ打ちっぱなし。　　疲れます、ハァ〜。

混み具合がひと段落するのが１８時前後。
その時間は昼と夜のパートさんが交代する時間、自分が帰る頃になると
なんと５台のレジに人が入ってるんです、そしてお客の波は引いている。。

５人も辞めてるのに募集は１人しかしてないの、しかも夜のアルバイト。
なんだかな〜、と思う今日この頃。
そんな状況の中でもへこたれないで働いてる自分にも拍手なんだけどね！